SITE-UL SI OPERATORUL SITE-ULUI
www.joojoo ro este administrat de catre SC Go Global SRL-D, cu sediul in strada George Bacovia nr. 15-17, Voluntari, Judetul Ilfov, avand numarul de inregistrare la Registrul Comertului J23/1600/2016 si cod de inregistrare fiscala 35955302.
ACCEPTUL
Vizitarea sau comandarea produselor vizualizate pe www.joojoo.ro implica acceptarea Termenilor si Conditiilor de utilizare ce vor fi detaliate mai jos. Ne rezervam dreptul de a efectua modificari ale acestor Termeni si Conditii, precum si orice modificari ale site-ului www.joojoo.ro, fara o notificare prealabila. Accesand pagina Termeni si Conditii, puteti citi intotdeauna cea mai recenta versiune a acestor prevederi.
POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
JooJoo.ro respecta intimitatea clientilor sai, avand grija ca toate informatiile furnizate de cumparatorii nostri sa ramana confidentiale.
Orice informatie oferita noua este protejata în conformitate cu legea nr. 677/2001 - protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.
Va asiguram ca datele personale raman confidentiale, fiind folosite doar la procesarea comenzilor si pentru comunicarea cu dumneavoastra (emailuri de confirmare, newsletter, telefon de confirmare etc.). De asemenea, adresa de email este folosită pentru newsletter doar cu acordul persoanei vizate.
JooJoo.ro nu transfera datele personale catre terti decat pentru a realiza procesul de vanzare/cumparare.
Adresa și numarul de telefon sunt transferate catre compania de curierat doar pentru a efectua livrarea la destinatar.
Conform legii, persoanele vizate (dumneavoastra sau o alta persoana a carei date le furnizati) au urmatoarele drepturi:
-Dreptul la informare (art. 12);
-Dreptul de acces la date (art.13): dreptul de a obtine la cerere si in mod gratuit o confirmare asupra faptului ca datele sale sunt sau nu sunt prelucrate de operator;
-Dreptul la interventie (art.14): dreptul de a solicita operatorului rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor incomplete, inexacte sau prelucrarilor nelegale, transformarea datelor personale nelegale în date anonime, notificarea tertilor cu privire la operatiunile prevazute mai sus.
-Dreptul la opozitie (art. 15): dreptul de a se opune, in mod gratuit si printr-o cerere scrisa, din motive intemeiate si legitime legate de situatia sa particulara, ca datele care o vizeaza sa faca obiectul unei prelucrari.
- Dreptul de a se adresa justitiei (art.18) - dreptul de a se adresa justitiei pentru apararea drepturilor garantate de lege si care au fost încalcate.
DREPTURILE DE AUTOR
Continutul site-ului www.joojoo.ro este proprietatea exclusiva a SC Go Global SRL-D si este protejat conform Legii drepturilor de autor si legilor privind dreptul de proprietate intelectuala si industriala. Acest continut se refera la design, texte, imagini grafice, fotografii, logo, slogan, continutul software si oricare alte date regasite pe site.
Orice alta utilizare, inclusiv reproducerea, modificarea, distribuirea, transmiterea, republicarea, afisarea sau executarea continutului acestui site nu sunt permise fără obtinerea consimtamantului prealabil scris al SC Go Global SRL-D.
PRETURI SI MODALITATI DE PLATA
Toate preturile afisate pe site sunt in lei si includ toate taxele aplicabile. Costul transportului va fi adaugat la finalizarea comenzii.
Plata produselor se face prin RAMBURS in momentul primirii coletului la adresa, curierul incasand in numerar contravaloarea comenzii.
GARANTIA SI RETURNAREA PRODUSELOR
Garantia produselor cumparate de pe site-ul nostru este de 30 de zile si acopera defectele de fabricatie.
In ceea ce priveste problemele care pot aparea la produsele livrate de catre magazinul nostru, nu ezitati sa ne contactati la numarul de telefon 0722.818.358, sau sa ne trimiteti un e-mail la adresa contact@joojoo.ro, pentru a identifica cea mai buna modalitate de solutionare a acestora.
In cazul in care produsul pe care l-ati comandat nu este pe placul dumneavoastra sau nu sunteti multumit de calitatea acestuia, aveti posibilitatea de a va razgandi si de a-l returna in termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produselor, cu mentiunea ca toate costurile de transport pentru retur vor fi suportate de catre dumneavoastra.
Pentru a se realiza returul, produsul trebuie sa fie returnat in starea sa originala, in ambalajul original si fara urme de utilizare sau deteriorare, insotit de factura de achizitie. De asemenea, va rugam sa folositi pentru retur un ambalaj de protectie, pentru ca produsul sa nu fie deteriorat in timpul tranzitului. In cazul in care aceste cerinte nu sunt respectate, ne rezervam dreptul de a refuza returul produsului.
In momentul in care v-ati decis sa returnati un produs trebuie sa completati in intregime formularul de returnare de pe site, iar noi va vom raspunde in termen de 3 zile lucratoare.
De asemenea, datorita tehnicii de fotografiere si a diversitatii profilelor de culoare ale monitoarelor, culoarea produselor expuse pe site poate varia fata de cea a produselor reale.
LITIGII SI CONCILIERE
In situatia in care intampinati o problema, iar aceasta nu a fost solutionata corespunzator prin telefon sau e-mail, va rugam sa va adresati pentru rezolvarea reclamatiilor dnei Diaconu Rodica, la adresa rodica.diaconu@joojoo.ro.
In cazul unor eventuale conflicte intre SC Go Global SRL-D si clientii sai, se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila in minim 30 de zile lucratoare. Daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta competenta in conformitate cu legile romane in vigoare.
OFERTE SPECIALE
Livrarea gratuita: bucura-te de optiunea de livrare gratuita la orice comanda in valoare de peste 200 lei.
*Fiecare produs cumparat din magazinul nostru iti va fi livrat in ambalaj special pentru bijuterii, gratuit: cutie sau saculet special, in functie de marimea bijuteriei.